1-تایپ کلیه نامه ها و گزارشات ارجاعی از جانب مافوق

2-پاسخگویی به مراجعات حضوری ، تلفنی (ارباب رجوع)

3-دریافت درخواستهای متقاضیان و پیگیری آنها

4- بایگانی نامه ها،اوراق ،پرونده ها و سایر مکاتبات از واحد مربوطه

5- تهیه مدارک ، مستندات و گزارشهای لازم حسب دستور مافوق

6- تفکیک و توزیع نامه ها ، گزارشات و سایر مکاتبات بین افراد واحد مربوطه و پیگیری آنها